一、总体情况
　　按照市政府相关工作要求，市旅文局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实开展信息公开工作。
　　(一)及时主动公开文件。全面梳理我局依法行使的行政权力和依法承担的公共服务职责，更新完善机构改革后,我局权责清单、工作职能、机构设置等信息，确保机构职能目录正确无误公开。突出抓好“三公经费”支出、干部选拔任用、扶持资金使用情况等信息公示。按照相关文件要求在政务中心和门户网站上进行公开，确保权力运行公开和监督透明。
　　(二)畅通依申请公开受理渠道。依法保障公众合理的信息需求。进一步规范依申请公开答复工作，严格按照法定时限答复，增强答复内容的针对性，答复形式的严谨性和规范性。对依申请公开工作中发现的依法行政方面问题，及时向相关单位提出工作建议。对公众申请较为集中的政府信息，可以转为主动公开的，进行主动公开。
　　(三)确保政务信息公开透明度，及时公开政策解读信息。根据“放管服”改革进程，及时更新并公开办事方式、办事条件等信息，最大限度实现办事的网络化、透明化。
　　(四)及时公开市场监管规则和标准，为市场主体提供更加精准、便捷的政策咨询，对直接涉及相对人权益的重大行政决策提前进行公开，并以适当方式听取利益相关方和社会公众意见。
　　(五)平台建设。在海口市政府门户网站发布政务公开信息224 条、信息类133条，在我局门户网站共发布291条信息公开、1915条旅文资讯及2518张图片和文件。“海口旅游”官方微信平台共编发、推送原创内容203条。

　　二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新	本年新	对外公开总数量
	制作数量	公开数量
规章	0	0	0
规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政许可	5	+11	95
其他对外管理服务事项	0	0	0
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政处罚	161	-161	5
行政强制	0	0	0
注：2020年，根据我市综合行政执法改革要求，我局下属文化市场综合行政执法支队整编制划转到市市政管理局（市综合执法局），行政处罚事项同时划转。划转前，我局共作出处罚决定书5项。
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减
行政事业性收费	0	0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量	采购总金额
政府集中采购	3	19175

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			5	0	0	0	0	0	5
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	5
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

　　五、存在的主要问题及改进情况
　　（一）存在问题
　　1.政策、法律法规的宣传和解读仍需加强。政策、法律法规宣传的内容应更广泛，解读应更通俗易懂。
　　2.网站的建设仍有待改进。网站上公开的信息较多，应科学分类、合理布局，便于市民查阅。
　　（二）改进措施
　　一是加强干部的培训，提升干部职工能力和水平，建立一支思想觉悟高、公文处理能力强、服务群众素质高的队伍。
　　二是进一步提高主动公开政府信息质量。根据《条例》的要求，在切实抓好保密审查的基础上，强化时效性、准确性、严谨性，及时主动发布应主动公开的政府信息，提高政府信息公开的质量，同时不断完善网站建设，提供更加便民的服务。