各有关单位：

为进一步提升海口的国际影响力和知名度，促进我市入境旅游市场的复苏和发展，推动境外航线恢复，拟购买海口旅游在境外媒体平台及英文官网账号的内容生产服务，在原有的Facebook、Youtube、X、Instagram等境外媒体官方账号及新增的TikTok官方账号、我局英文官网等平台，加大内容创作的力度与频率，向国际游客展示海口独特的旅游文化魅力，吸引国际游客关注。

一、项目概况

（一）项目名称

2024海口旅游海外媒体平台及英文官网账号内容生产服务项目

（二）项目时间

从签署合同开始，为期一年

（三）项目预算

控制在90万元以内

二、服务平台

Facebook、Youtube、X、Instagram、TikTok等境外媒体平台海口旅游官方账号，海口旅游英文官网

三、服务要求

（一）Facebook、Youtube、X、Instagram、TikTok等境外媒体平台的海口旅游官方账号

1.年度内容规划：规划年度工作内容，涵盖选题策划、发布机制（包括最佳发布时间和审核流程）、发布形式、内容板块布局及排版风格等，以确保内容的吸引力和传播效果。

2.内容创作与创新：全年在五大海外自媒体平台上发布内容包含原创和二创稿件，内容形式包含但不限于视频、图文等，以丰富内容形式，吸引更多关注。

3.强化宣传与互动：通过官方账号持续发布海口旅游的最新资讯，并积极与境外新闻媒体、政府部门、企业及KOL等建立良好互动，为国际游客提供一个全面了解海口旅游的窗口，助力海口旅游宣传工作的全面发展；通过打造热评、点赞、转发、评论等多种互动方式，提高用户参与度和互动率，进而提升视频热度；积极与流量大、粉丝多的账号合作，共同创作内容，为海口旅游账号引流，提高曝光度。

4.品牌推广增效：制定有效的品牌推广计划，实现各平台账号粉丝量增长不低于5%，平均阅读（观看）量增加不低于10%。

5.平台监控与应急响应：定期对各平台账号的运行情况进行监控及深入分析，包括内容发布数量、阅读数、点赞数、分享数、流量情况、用户增长及反馈等；建立高效的应急响应工作机制，确保在重大活动或负面舆情发生时，能够迅速响应，24小时内完成稿件撰写，并做好相关信息发布与传播。通过有效的监控和应对策略，及时发现并处理潜在问题，优化品牌形象和用户互动。

6.工作汇报与反馈：根据海口市旅文局多媒体平台管理要求，定期分析账号表现，及时总结工作成效、亮点及数据，形成分析报告，并对遇到的问题进行反馈，提出解决方案。同时，汇报下一步发布策略及计划，确保运营工作的持续改进和优化。

（二）海口旅游英文官网

1.日常维护：全面负责网站的软硬件维护，确保应用系统稳定运行。同时，不断优化和完善平台架构与管理，维护数据报表系统的正常运行，并对网站内容进行深度分析与追踪，以提升用户体验。

2.年度内容规划：结合现有资源，及时补充和更新关于海口的各类信息，如详尽的旅游攻略、最新的旅游产品介绍、相关政策解读以及文化旅游领域的最新资讯。

3.内容创作与更新：专注打造平台内容，包括设计引人注目的主页头图，以及持续丰富和完善媒体板块的内容，为用户提供高质量的旅游信息，确保全年上线内容不少于100篇。

4.平台监控与应急响应：建立高效的平台监控机制，对网站运行状态进行实时监控。同时，制定完善的应急响应预案，确保在突发情况下能够迅速作出反应，保障网站的正常运行和用户信息安全。

5.工作汇报与反馈：根据海口市旅文局多媒体平台管理要求，定期分析账号表现，及时总结工作成效、亮点及数据，形成分析报告，并对遇到的问题进行反馈，提出解决方案。同时，汇报下一步发布策略及计划，确保运营工作的持续改进和优化。

四、申报要求

（一）申报条件

1.依法注册，具有独立承担民事责任的能力。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的能力，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

3.机构及负责人未列入国家各类黑名单。

4.有与提供本次服务相适应的技术力量。

5.报价不得超过总控制价。

6.不接受有关联关系的企业同时申请。

7.符合法律、行政法规规定的其他条件。

（二）申报材料

申报单位应当在申报材料各页加盖本单位印章，按照下列顺序排版扫描：

1.封面。包括项目名称、供应商名称、联系人姓名及电话、编制日期等。

2.目录。包括申报材料内容清单和对应的页码。

3.授权委托。包括供应商授权委托书、受委托人身份证复印件。

4.单位资信。包括供应商营业执照、社保资金证明、纳税证明、重大违法记录声明：提供“信用中国”、“中国政府采购网”、“海南省政府采购网”等网站无违法违规行为的查询记录（提供查询结果网页截图并加盖公章）等。

5.项目总体实施方案。

6.项目预算单。

7.项目团队。按顺序列出项目团队人员姓名、职务、项目分工及专业等基本情况。

8.项目业绩。近2年以来类似项目的合同复印件（新设立企业无须提供此项）。

9.服务承诺书。

五、其他要求

1、所有材料均需加盖公章，以扫描件（pdf）格式发至我局邮箱sctgjlk@163.com，截止时间为2024年10月18日17:30。联系电话：0898-68723585。

2、申报企业如经查发现与本项目其他申报企业有关联关系，关联的相关企业提报的材料均视为无效材料。

3、不足三家单位响应不影响选取结果。

海口市旅游和文化广电体育局

2024年10月14日