原标题:海口不断推动市场监管“数字+信用”改革
“云上监管”守护百姓放心消费
5月13日,在龙华区宜欣文化广场一家餐饮店内,市民使用手机扫描营业执照二维码,查看店铺相关信息。
本报记者 孙士杰 摄
5月13日,在龙华区宜欣文化广场的一家餐饮店,市民丁女士拿出手机扫码,店铺的营业执照等各类信息一目了然……这些“看不见、摸不着”的数据从“幕后”被放到了“台前”,让市民放心消费。
近年来,市市场监督管理局持续推进监管治理体系和治理能力现代化,以数字赋能信用监管,降低了市场交易成本,使得“数字红利”逐渐渗透到市民的日常消费生活,引导动员全社会消费者共同参与监管,开启数字化监管模式。
扫码识别 数字监管守护放心消费
5月13日,市民刘先生拿着购物小票和微信付款记录来到“放心消费单位”旺豪阳光超市(友谊阳光城店)的退换货服务处进行退货,现场工作人员检查商品破损情况、查看顾客购买日期、扫描商品小票等,一系列操作下来,不到两分钟便完成了商品退货。
“放心消费单位”“放心消费商圈”……海口不少购物场所门口张贴着这样的标志。然而,想要获得如此称号并不容易。市市场监督管理局有关负责人介绍,参与创建“放心消费承诺单位”的经营主体将被赋予信用“一户一码”。“投诉举报、行政处罚、经营异常、严重违法失信等信息归集到经营主体二维码实时动态管理,消费者通过扫码即可了解商家信息,择优选择商家。”该负责人说。
信用加分、信用扣分、诚信经营承诺、消费投诉信息和行政处罚信息等企业信息一一记录在案,如今在海口,依靠数字监管给经营主体发放的一张张“信用名片”,使得消费更加安心放心。近年来,海口以数字赋能信用监管,将放心消费与数字监管、智慧监管、信用监管相融合,不断提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。
便民利企 探索协同监管新路径
在数字时代,企业不仅“落”得快,更要“管”得好。近日,海南铂海贸易有限公司负责人郭婷婷打开电脑,成功报送了2023年企业年度报告。“以前还需要拿着各项材料跑窗口,现在年报非常方便,电脑操作只需要3至5分钟。”郭婷婷说,在填报税务年报时,还可以将税务年报中资产状况等数据信息共享给市场监管部门的年报版块,减少重复填报的时间,在提高办事效率的同时,更能有效规避错报的风险。
这一切得益于市市场监督管理局不断探索协同监管新路径。通过完善以信用监管为基础的新型监管机制,深化企业年报“多报合一”和信息公示制度,开展信用分级分类监管,各监管领域部门间数据共享推进企业信用数据动态归集并实施联合监管,探索“数字+信用”协同监管的新路径。
“下一步,我们将积极推进企业信用风险分类结果与‘双随机、一公开’监管有机结合,对信用风险高的企业增加抽查比例和频次。”市市场监督管理局有关负责人表示,对信用风险低的企业适当降低抽查比例和频次,减少对企业正常经营活动干扰,提升监管精准度和效率,通过实施差异化监管全面推动海口经营主体高质量发展。