近期，不少市民收到内容为：“您好！我们是海南卫健委工作人员，由于现在疫情的情况，我们需要对您的身份信息进行了解追踪及管控，希望您能理解配合并与我们联系，谢谢！”的短信。经证实，海南省卫健委未向广大市民发送过此条信息。

　　在此，海口市卫健委申明，疾控工作人员一般采取上门和电话的方式开展流调溯源工作，流调工作人员表明身份后，会询问个人基本情况、近期健康状况、近期外出史、详细的活动轨迹、外出时个人的防护情况、购物时支付方式及其他对疾病防控有用的信息，但不会询问银行卡、微信（支付宝）支付密码等与疾病传播不相关的、涉及个人隐私的问题。请广大市民提高警惕，谨防上当！